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Publicado en Noupe

5 ideas básicas para hacer tu web "social media friendly"

Claves a tener en cuenta para conseguir una web "social friendly". Propuestas de Lee Oden, en artículo publicado en Mashable.

1. Contenido fresco, actualizado constantemente
2. Contenido social (comentarios, revisiones, etc. de la comunidad)
3. Interacción (creación de perfiles, compartir intereses, rankings, comunicación entre usuarios...)
4. Facilitar compartir contenidos en otros sitios y redes sociales (share this)
5. Ofrecer sindicación de contenidos

Facebook: páginas vs grupos

¿Cual es la diferencia entre crear páginas o crear grupos en facebook?, ¿qué me interesa más para mis intereses? Este artículo de Mashable describe las diferencias de funcionalidad que ofrece cada uno, y puede ayudar a elegir la más acorde a nuestros objetivos.
Las páginas serían más apropiadas para corporaciones, personas relevantes y en resumen grupos muy numerosos, tienen limatido el envío de mensajes pero por contra permiten incluir aplicaciones. Los grupos no pueden exceder los 5.000 usuarios y tampoco permiten la incorporación de aplicaciones, sin embargo permiten el envío de mensajes y mejor administración de los usuarios y sus perfiles.
Creación de una "fan page": facebook.com/pages/create.php
Creación de un grupo: facebook.com/groups/create.php

¿Evoluciona la red hacia una nueva forma de Socialismo?

The New Socialism: Global Collectivist Society Is Coming Online. Artículo publicado en wired.com
Compartir, cooperación, colaboración, colectividad. Interacción social de la colectividad al margen gobiernos o estados.

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Social Media Predictions 2009 by Trendsspotting

Presentación con tendencias y previsiones para 2009. Links a blogs de referencia.

Social Media Influencers Predictions 2009 By Trendsspotting

View more presentations from Taly Weiss. (tags: trendsspotting spotting)

Ejemplos de estrategias SMM

Resulta interesante revisar ejemplos de cómo las grandes compañías están desarrollando estrategias de marketing social para atraer y fidelizar a sus clientes.
La página de Peter Kim ofrecre una lista de la A a la Z con más de 300 empresas y detalle de la aplicación que están realizando. En el sector turístico, desde el Best Western con el blog On the go with Amy, la red social en facebook de Conde Nast Traveller, iniciativas variadas de Southwest Airlines -una de las pioneras en el uso de herramientas 2.0 y que cuenta con varios canales como el blog Nuts About Southwest, SouthwestAir en Twitter, el canal de vídeo de YouTube o el grupo en Flikr; British Airways con su cuenta en twitter y la comunidad metrotwin que auna a las ciudades de NY y Londres, por citar algunas.
En el caso del blog de Ray Shiels the Global Social Media Network se clasifican las inicativas por el tipo de estrategia utilizada: vídeo, aplicaciones, widgets, redes sociales, blogging, podcasting, crowdsourcing, bookmarking, microblogging, photosharing, wikis, mashups, campañas WOM, etc.
O "la superlista" de Interactive Insight Group a través de la cual podemos acceder a los listados ofrecidos por organizaciones de Social Media Marketing y que constituye una fuente muy rica de información.

Secretos de marketing para la web 2.0

"The Secrets of Marketing in a Web 2.0 World", artículo de Salvatore Parise en The Wall Street Journal donde se recogen las claves para el buen uso de las herramientas 2.0 por parte de las empresas:

1. No limitarse a hablar a los clientes, dialogar con ellos. Utilizar las herramientas de la web social para invitar a los clientes a participar. Creación de comunidades online, wikis para que los clientes puedan aportar contenidos y soluciones a otros clientes.
2. Ofrecer un motivo o incentivo para participar. Que sean los usuarios los que decidan el tema sobre el que quieren hablar. Ofrecer algún tipo de recompensa o reconocimiento.
3. Monitorizar lo que se dice del producto en la red (fuera de la web corporativa).
   
4. En una comunidad online, resistirse a la tentación de vender el producto.
   
5. Dejar que la comunidad fluya, no ejercer control sobre ella.
6. Encontrar un "marketing technopologyst" (nuevo perfil en las empresas que reuna conocimientos de marketing, tecnología y social media) para dirigir la estrategia de social de marketing en la empresa.
7. Experimentar las herramientas de la web 2.0, probar distintas estrategias y ajustarlas en función de las que resulten más efectivas.