¿Twitter, la nueva internet?

Leo en Wired de noviembre un artículo firmado por Steven Levy sobre el fenómeno Twitter. ¿Quizá estamos construyendo una nueva internet? Estoy empezando a utilizarlo y esulta interesante descubrir su potencialidad, especialmente la que se genera de la interrelación entre sus usuarios, además de acceso a determinados contenidos recomendados por tu círculo de contactos.

Desde su lanzamiento en 2006 han sido los propios usuarios de Twitter quienes han definido cómo querían que fuera. Esto ha permitido que la herramienta "de los 140 caracteres" dejara de ser un simple sistema de mensajería y se convertiera en un potente medio para la comunicación personal y profesional, para retransmitir información y opiniones en tiempo real. Un sistema que los propios usuarios y desarrolladores externos a la compañía han hecho crecer en funcionalidad, como si se tratara de un ecosistema, un organismo en crecimiento.

Twitter es un medio diferente, con un sentido de la comunicación que no encontramos en otras redes sociales: no te exige mantener una "amistad" para poder seguir a alguien y te permite lanzar ideas y mensajes con inmediatez, sí, puede que también con poca reflexión, pero no se puede tener todo! Te permite actualizar tu estado y comunicación con los demás y seguir la actividad de las personas que te interesan. Es una forma refrescante y espontánea de estar online.

En el artículo de Wired, Evan Williams -CEO de la compañía- afirma que espera llegar a los 25 millones de usuarios a finales de este año, a los 100 en 2010 y en 2013 nada menos que esperan que se convierta en el primer servicio de internet con 1 billón de usuarios. Cuando sus creadores diseñaron Twitter se plantearon una serie de cuestiones que deberían darse para facilitar la innovación de los usuarios:
- simplicidad de uso
- asimetría entre los editores de contenido y los seguidores
- abrir twitter a los desarrolladores

¿quien se atreve a aventurar su evolución?

Ofertas de hoteles "ultima hora" en Twitter

El descenso actual de la ocupación hotelera, obliga a las empresas a diseñar estrategias contemplando nuevos canales que les permitan llegar a un mayor número de potenciales clientes. Las redes sociales amplían la capacidad del sector para desarrollar nuevas acciones de marketing y distribución de la oferta turística. La compañía Inogo ha puesto en marcha un servicio en Twitter que permite a los hoteles vender sus ofertas de ultima hora, pero solo aquellas con disponibilidad en las últimas 48 horas. Se encuentra disponible desde septiembre, es gratuito para los viajeros y son los hoteles los que asumen una comisión por cada reserva efectuada a través del sistema.

El servicio ya se utiliza en hoteles en todo el mundo, especialmente USA y Europa, y en España encontramos hoteles de Barcellona, Ibiza y Sevilla.

Drupal Toolbox

Artículo con más de 150 módulos, recursos y demás para desarrollos con Drupal.
Publicado en Noupe

5 ideas básicas para hacer tu web "social media friendly"

Claves a tener en cuenta para conseguir una web "social friendly". Propuestas de Lee Oden, en artículo publicado en Mashable.

1. Contenido fresco, actualizado constantemente
2. Contenido social (comentarios, revisiones, etc. de la comunidad)
3. Interacción (creación de perfiles, compartir intereses, rankings, comunicación entre usuarios...)
4. Facilitar compartir contenidos en otros sitios y redes sociales (share this)
5. Ofrecer sindicación de contenidos

Facebook: páginas vs grupos

¿Cual es la diferencia entre crear páginas o crear grupos en facebook?, ¿qué me interesa más para mis intereses? Este artículo de Mashable describe las diferencias de funcionalidad que ofrece cada uno, y puede ayudar a elegir la más acorde a nuestros objetivos.
Las páginas serían más apropiadas para corporaciones, personas relevantes y en resumen grupos muy numerosos, tienen limatido el envío de mensajes pero por contra permiten incluir aplicaciones. Los grupos no pueden exceder los 5.000 usuarios y tampoco permiten la incorporación de aplicaciones, sin embargo permiten el envío de mensajes y mejor administración de los usuarios y sus perfiles.
Creación de una "fan page": facebook.com/pages/create.php
Creación de un grupo: facebook.com/groups/create.php

¿Evoluciona la red hacia una nueva forma de Socialismo?

The New Socialism: Global Collectivist Society Is Coming Online. Artículo publicado en wired.com
Compartir, cooperación, colaboración, colectividad. Interacción social de la colectividad al margen gobiernos o estados.

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Social Media Predictions 2009 by Trendsspotting

Presentación con tendencias y previsiones para 2009. Links a blogs de referencia.

Social Media Influencers Predictions 2009 By Trendsspotting

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Ejemplos de estrategias SMM

Resulta interesante revisar ejemplos de cómo las grandes compañías están desarrollando estrategias de marketing social para atraer y fidelizar a sus clientes.
La página de Peter Kim ofrecre una lista de la A a la Z con más de 300 empresas y detalle de la aplicación que están realizando. En el sector turístico, desde el Best Western con el blog On the go with Amy, la red social en facebook de Conde Nast Traveller, iniciativas variadas de Southwest Airlines -una de las pioneras en el uso de herramientas 2.0 y que cuenta con varios canales como el blog Nuts About Southwest, SouthwestAir en Twitter, el canal de vídeo de YouTube o el grupo en Flikr; British Airways con su cuenta en twitter y la comunidad metrotwin que auna a las ciudades de NY y Londres, por citar algunas.
En el caso del blog de Ray Shiels the Global Social Media Network se clasifican las inicativas por el tipo de estrategia utilizada: vídeo, aplicaciones, widgets, redes sociales, blogging, podcasting, crowdsourcing, bookmarking, microblogging, photosharing, wikis, mashups, campañas WOM, etc.
O "la superlista" de Interactive Insight Group a través de la cual podemos acceder a los listados ofrecidos por organizaciones de Social Media Marketing y que constituye una fuente muy rica de información.